Título
Normativa y política de cancelación

 

PROGRAMA ESN DE APOYO A LA INTEGRACIÓN DE ESTUDIANTES INTERNACIONALES DE LA UAH

Breve descripción 

ESN Alcalá y la Fundación General de la Universidad de Alcalá, han puesto en marcha conjuntamente el Programa ESN de Apoyo a la Integración de Estudiantes Internacionales de la UAH.

Este programa nace con el objetivo de ofrecer, a los estudiantes internacionales de la Universidad de Alcalá, un conjunto de actividades y acciones formativas dirigidas que les permitan practicar conversación en español, conocer el patrimonio histórico-cultural español, disfrutar de distintos deportes y/o formarse para en habilidades y competencias extra-académicas.

Para ello, el Programa organiza diferentes actividades culturales, divulgativas y formativas, incluidos cursos, seminarios u otros proyecto de ámbito local, regional o nacional, que resalten los valores patrimoniales y la riqueza cultural española, faciliten su difusión y fomenten el aprendizaje del idioma español entre los estudiantes internacionales de la Universidad de Alcalá, así como otras actividades que puedan contribuir a la mejor realización de sus fines.

Dichas actividades tienen periodicidad semestral  y carácter complementario a los cursos y asignaturas en que dichos estudiantes internacionales se encuentren matriculados, en virtud de sus respectivos convenios multilaterales o bilaterales de movilidad internacional.

Puedes obtener más información acerca del Programa AQUÍ

 Inscripción en el Programa

Los estudiantes internacionales interesados en participar en el Programa deberán dirigirse a la Asociación Internacional de Estudiantes de Intercambio y Movilidad de la UAH, como coordinadora del mismo, bien a través de email en el correo [email protected] o presencialmente en su oficina, situada en el C/ Escritorios 4, 28801 Alcalá de Henares en los horarios habilitados.

Cuotas 

Cuota de inscripción

Los estudiantes internacionales que deseen participar en las actividades del Programa, deberán:

  1. Cumplimentar con sus datos personales el FORMULARIO DE REGISTRO 
  2. Abonar, con independencia de la fecha de su incorporación y la duración de su estancia, una cuota de inscripción fija, de carácter anual, por importe de  15 €, que incluye:

 

  • Membresía en la Asociación Internacional de Estudiantes de Intercambio y Movilidad de la Universidad de Alcalá (ESN Alcalá) por 1 año. Más información AQUÍ
  • Welcome pack y tarjeta ESNcard, para lo que será necesario registrar sus datos personales AQUÍ
  • Seguro de accidentes para todas las actividades del mismo. Más información AQUÍ 

Para solicitar su inscripción en el Programa.

Cuota de participación

Los estudiantes registrados en el Programa deberán esperar a la convocatoria de actividades del Programa, según el calendario anual o semestral establecido, y que recibirán en su correo electrónico o perfil de redes sociales habilitado, para inscribirse en cada actividad por separado.

Para ello deberán: 

  1. Cumplimentar el FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN habilitado.
  2. Abonar la cuota de inscripción variable, que se establezca para cada actividad, una vez se abra el período de inscripción de la misma.

Datos de pago:

El pago de la cuota de inscripción en ESN Alcalá y de las actividades del Programa se realizará:

1) Mediante tarjeta de débito o crédito

  • A través de terminal punto de venta (TPV) físico disponible en la oficina de ESN Alcalá, situada en Alcalingua (C/ Escritorios 4, 28801 Alcala de Henares), en los horarios habilitados.
  • A través de terminal punto de venta (TPV) virtual incorporado al final del registro online

Términos y condiciones para pago on-line

  • Los pagos  a través del TPV se realizarán a favor de la FUNDACIÓN GENERAL DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ con CIF G-80090863, con domicilio fiscal en la Calle Imagen, 1-3 de Madrid. Web: www.fgua.es.
  • Durante el proceso de pago se requerirá autenticación de titularidad de la tarjeta a través de los mecanismos de verificación propios de la entidad bancaria emisora de la tarjeta.

Política de cancelación

Cancelación de la inscripción en el Programa

Las condiciones para la cancelación de la inscripción en el Programa son las siguientes:

  • La cancelación de la inscripción deberá hacerse por escrito, vía correo electrónico  ([email protected]), en el plazo de 7 días desde el pago de la misma. 
  • Las cancelaciones solicitadas en plazo darán derecho a la devolución de la cuota abonada, menos un 20% de su importe, que será cargado en  concepto de gastos de gestión, tramitandose la baja anticipada como miembro de ESN Alcalá del solicitante.
  • Las cancelaciones solicitadas fuera del plazo previsto, no darán derecho a la devolución de la cuota abonada, si bien se tramitará la baja anticipada como miembro de ESN Alcalá del solicitante.

Cancelación de la inscripción en las actividades del programa

Las condiciones para la cancelación de la inscripción en las actividades del Programa, una vez abonada su cuota correspondiente, son las siguientes:

  • La cancelación de la inscripción deberá hacerse por escrito, vía correo electrónico  ([email protected]), o presencialmente en la oficina de ESN Alcalá, debiendo autorizarse por el responsable de la actividad.
  • Las cancelaciones solicitadas hasta 7 días antes de la fecha de realización de la actividad, podrán ser aprobadas inmediatamente. En este caso se efectuará la devolución de la cuota sin gastos de cancelación.
  • Las cancelaciones solicitadas  entre 7 y 3 días antes de la fecha de realización de la actividad podrán ser aprobadas sólo en el caso de que haya participantes en lista de espera que deseen cubrir la plaza. En este caso se efectuará la devolución sin gastos de cancelación una vez la actividad haya finalizado.
    • En cualquier momento, en el plazo de entre 7 y 3 días antes del comienzo de la actividad podrá solicitarse la sustitución de una persona por otra en la ocupación de plazas de la actividad, sin gastos adicionales .
  • Las cancelaciones solicitadas en plazo inferior a 3 días antes de la de la fecha de realización de la actividad devengarán el 100% de gastos de cancelación, no devolviéndose importe alguno, salvo la acreditación fehaciente de las siguientes circunstancias:
    • Motivos clínicos propios o de un familiar, mediante la presentación de los debidos justificantes médicos oficiales, y de un documento que acredite la imposibilidad de realizar la actividad (por ejemplo, un vuelo), en caso que se trate  de un familiar
    • Motivos académicos, únicamente mediante la presentación como justificante de un correo electrónico del profesor, donde se lea claramente que el motivo que imposibilita la asistencia a la actividad es un examen o prueba de evaluación que fue asignada en una fecha posterior al pago de la actividad. 

El Programa se reserva el derecho de cancelar una actividad, en caso que no se alcance el nº mínimo de participantes necesario para su realización, o cuando concurran otras circunstancias sobrevenidas que aconsejen dicha cancelación. En este caso, se devolverá íntegramente el importe de la cuota de inscripción en la actividad.

Política de devolución, cancelación de pago on-line

  • La Fundación General de la Universidad de Alcalá aplicará la normativa del Programa de Apoyo a la Integración de Estudiantes Internacionales en cuanto a la cancelación o devolución, en los supuestos contemplados en la misma.
  • En los supuestos de devolución, la solicitud se presentará y tramitará en Secretaría del Programa ESN de Apoyo a la Integración de Estudiantes Internacionales de la UAH (https://esnuah.org/contacto) mediante solicitud expresa al efecto y aportando la documentación requerida.
  • Para proceder a la cancelación se deberá contar con la autorización de la Secretaría del Programa mediante resolución expresa de acuerdo con dicha normativa. 
  • En todo caso, las devoluciones sólo podrán realizarse mediante transferencia bancaria a los datos bancarios que nos facilite el usuario.

La FGUA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.  

Condiciones de participación

Pueden participar en el Programa todos los estudiantes internacionales de la Universidad de Alcalá,

  • que estén matriculados en programas de intercambio y/o movilidad de la UAH en virtud de convenios multilaterales o bilaterales, con una duración de la estancia igual o inferior a 1 año.
  • que cursen estudios de grado, posgrado o doctorado en alguna en la UAH, en calidad de estudiante visitante
  • que cursen estudios propios en alguno de los siguientes centros dependientes de la UAH: Alcalingua, Instituto Franklin, IELAT.

Para participar en el Programa, es necesario acreditar la condición de estudiante internacional de la UAH, y además registrarse como miembro de ESN Alcalá. Participar en el Programa es una magnífica oportunidad de conocer gente de otros países y culturas, practicar y mejorar el dominio del español como idioma común y descubrir y conocer la cultura española.

Reserva del derecho de admisión

El Programa se reserva el derecho de admisión a sus actividades así como a las instalaciones que tenga reservados para la realización de aquellas, pudiendo realizar los actos que considere oportuno para hacer cumplir este derecho, siempre conforme a la ley.

Asimismo, las conductas, actitudes o acciones de los participantes que no hayan sido indicadas por los coordinadores de nuestras actividades, así como aquellos actos negligentes o que entorpezcan el desarrollo, buen funcionamiento y la práctica adecuada de la actividad, o perjudiquen gravemente la imagen pública del Programa, podrán ser sancionados con el cese de la participación en las actividades del Programa, con carácter temporal o permanente.

Responsabilidad

Los participantes en las actividades del Programa se comprometen a seguir las indicaciones de los coordinadores de las mismas, y a comportarse durante su desarrollo según las normas de convivencia y respeto al prójimo habituales. En caso de no ser así, el Programa se reserva el derecho de llevar a cabo cuantas acciones sean necesarias, para hacer cesar dichas conductas infractoras de las normas de convivencia y respeto al prójimo habituales.

Los participantes en las actividades del Programa, se comprometen a proporcionar información actualizada y correcta sobre su situación personal, en particular en lo relativo a incompatibilidades, intolerancias alimenticias o alergias que puedan sufrir en el momento de la inscripción en la actividad. En caso de no ser así, no podrá serle imputable responsabilidad alguna a la organización del Programa.

El Programa declina cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de los reglamentos, normas o condiciones establecidas por cada una de las empresas contratadas. Es responsabilidad del usuario estar informado sobre estas normativas.

Política de confidencialidad de datos personales

Más información acerca de la Política de confidencialidad de datos personales AQUÍ